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2016年4月20号安装的套装门及套线,之后便不断出现裂痕起皮的现象。多次找商家无果,4月25号经工商部门调解达成口头协议,俩个半月内更换。卖家以联络不到我为由,没有履行。再次经工商调解。8月15号之前解决。至今没有结果。这期间又有新的质量问题出现,找商家数次,处理结果很不满意。商家不予任真解决,都是糊弄一下。修补后的效果相当不满意。我希望把所有的购买产品退掉。但是商家只给退掉部分问题严重的产品,不严重的不给退。我该怎么办?我可以要求全部退货吗?因为我严重怀疑质量问题。我是一个八个月身孕的孕妇,和商家沟通中商家还以脏话辱骂我。
其它综合
2016-08-12 20:34:21
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律师解答共有1条
建议去消费者协会投诉。
张福恒律师
2016.08.12 20:34:21 解答
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