律师你好，我在xx买了家具，想要退款，但商家不给退款。当时买的时候我就很犹豫几次想离开，但商家老板看我犹豫便口头答应我如果家人不喜欢可以退款的，我想可以退款就好办了，不然扯起事来很麻烦。商家就上我付了部分货款3万元，合同上写着全款是7万5千元。可家人的确不喜欢我第二天去退款，商家不承认有过答应退款。更糟糕的是，当时商家光让我签字并没有让我仔细看签字的是什么，而且从交款到居然之家活动参加活动单子一直在店员手里，回家一看单子上手写着展品不退货的字样。现在商家就以合同是我签字的为由拒绝退款，并且说我是成人不可能签字的时候不看光签的。我觉得自己有点冤，我是去买东西的不是去看合同的，如果这么大的店都是有这样那样不同的方法让消费上套，我不知道怎么办了。现在我没有证据证明当时的情况，因为只有我一个人其他的都是该店的员工和老板，但有一员工是知道老板答应过的，但不愿说，只说她不在场。事后我录了一小段和该店员的谈话，在谈话中她是默认老板曾经说过的承诺，但只是录间没有明确“货款可以退”这几个字，不知道能做为证据吗？还有合同最后写着如果甲方一定要退货，要比赔付乙方所生产损失，不低于货款10%的违约金。合同上盖的章子是居然之家售后服务的专用章。我想咨询一下象我这样的情况如何能将损失降？这个合同是否有效？因为我并没有提货，乙方一点费用和损失都没有。谢谢
房产纠纷
2016-08-03 09:44:00
共有2位律师解答
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如果交的是预付款，不是定金，就可以起诉法院要回。追问：瞿律师您好，谢谢您的帮助。我看过我的合同上面是货款的付款方式是分期付款，3万元是我的首付款。不知道算不算预付款？非常感谢。
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你好，这个事情只能是协商的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
