你好！我在**电器里面的一个专柜买了个学习机，因为有家庭密码，小孩子不能独自联网，所以一直没有怎么使用，在搁置一段时间打不开机了，送去售后维修，他们说里面发霉了，是人为进水损坏，不在保修范围内，我可以很确定不是人为进水损坏的，可是他们现在推卸责任，我该怎么办
婚姻家庭
2016-09-14 07:18:06
共有3位律师解答
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你是可以向消协投诉 先进行协商解决的
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可以去法院起诉。
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你是可以向消协投诉 先进行协商解决的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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