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苹果手机在购买第八个月因摄像头问题返厂维修,维修期15天有余,据说换了前后摄像头和显示屏,拿回来后不到三天摄像头花屏问题依旧发生,售后电话打过去态度很不好,400那边投诉还告知苹果售后无投诉电话,只能做服务,这种情况下该如何处理?因手机自身问题送售后半个月之余还没法提供备用机,这期间造成的不便和损失又该怎么算?
损害赔偿
2016-07-18 09:57:34
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律师解答共有1条
这个情况应该是苹果公司履行责任不到位,你可以拨打苹果官网的电话进行反馈,态度可以强硬一点。如果得不到妥善解决,可以考虑保留相关证据起诉。
叶赛兰律师
2016.07.18 09:57:34 解答
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