你好，我前天在金器店买了条项链，是750黄金的，营业员说的是含75%的黄金和25%的白金，其实是75%的黄金和25%的其他金属，现在他们给我的解释是白金就是白色金属，昨天我要求他给我换成999的黄金他不给我换了，请问我该怎么办
刑事案件
2016-07-10 11:25:38
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这个也要看你的销售单是写的什么？以及看你是否有证据当时营业员的对该项链的描述，建议你最好与该金器店协商
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可以去工商局投诉，也可以直接去法院起诉
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可以向当地媒体曝光
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