你好，我3月8号拿了条999金项链去换服务员给我换成了750金还说黄金含金量百分之75，含白金百分之25因为不懂就换了回家到网上一查上当，再去换商家不同意好说死说他同意了，但是有条件必须给我的吊坠也换，也换成千足金因为不懂当时只看见千足金谁知道回家仔细看是千足金合成立方氧化锆网上说这东西是假的说千足金太软做不了合成，还有就是发票名字上海老庙盖章是宁乡大金行我可以找他退货吗？这几天急死了
其它综合
2016-03-13 11:06:24
共有3位律师解答
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可以，如果他不配合，可以委托我们帮忙发律师函。督促他履约
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'找他们退，不行就打12315投诉追问：这个千足金合成立方氧化锆没有合格证，我要怎么样才能退货
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建议与卖家先行协商，协商不成可到消协投诉。追问：昨天晚上去没有用110也去了店家不理你，所以才问你们律师有人说到消协也沒用解答：若您方有证据证明对方欺骗您方，可诉至法院请求撤销买卖合同。追问：卖家没有合格证买家要怎样维权解答：到消协投诉及工商局投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
