我在健身房办了一张年卡2680，因为那时候健身房没有正式开业，所以我的卡还没开，后来我因为要搬家所以联系健身房想要转卡，他们让我等了一个月就是转不出去，后来我说退了吧他们说退卡的话要收20%的手续费和200的工本费，（我的卡那时候没开）我就想着算了，退了吧，他们口头给我承诺一个星期到一个月之内给我退了，可是马上一个月了，他们又说到7月4日以后等公司通知，我又不知道该怎么处理这件事，希望得到帮助
损害赔偿
2016-06-28 10:34:59
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你好，可以向消协投诉，希望帮到您
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收集证据可以要求退追问：收集什么证据？退卡的程序交上去了，但是没按时间推给我，怎么催一下呢解答：证明你交钱办卡的证据解答：对方承诺给你退钱的证据追问：谢谢解答：不可以的。
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您好！可以向工商行政部门和消费者协会投诉，也可以通过诉讼方式解决。
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