我在健身房办的健身卡，健身房承诺8月份开业，现在已经转年1月份还没有开业，我10月份要求退卡，对方说需要等待向我报告，但是我1月份要求对方现在不退卡，除非扣除500元退卡费，我想商量对方是否违法，应该无条件退款吗？我该怎么办？
2022-07-23 13:48:00
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
