法律咨询

我在网上买了一台二手冰箱，属于货到付款，但是付款后才发现冰箱有问题，找卖家申请退货退款，但是卖家要我们支付快递费和人工损失。我们答应支付快递费，但是他要100的精神损失费。请问该怎么办

损害赔偿

2016-05-11 14:27:36

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网上买到假货怎么处理

消费者维权 65005

我在拼多多买了一台洗衣机，申请退货。他们说他们已经发货退货了

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

申请专利需要实物吗

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01:31

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

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未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

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我在网上买了一部手机，货到付款，寄来的手机是高仿手机，钱也付

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在

谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

二手房定金能退吗

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01:51

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26963

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我在淘宝上买了一个夹板。申请退货后，商家拒绝退款，但淘宝已经

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

你好，我有一个快递，卖家给我发货，中途要求退款，退款成功，快

您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。

在网上买的苹果手机是货到付款的港版手机拆开看我觉得是假货，卖

我在天猫上买了一款手机，发现有问题退货，卖家同意了退货，我把

你好，建议报警处理。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3065

我在陶宝网上买了邮票，是货到付款，收到货过2天发现是假货，该

可网上举报或工商投诉

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2210

在网上买了手机，一收货是假货，然后退货退款，但卖家到现在还没

客服投诉处理

实体店买的电脑比其他店贵1000多元

你好，可以去消协投诉

欠钱纠纷律师怎么收费

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我在拼多多买了一只狗，我的快递公司没有寄生物，然后商家也没有

你好！可以向客服投诉

因欠款纠纷起诉的开庭流程

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如果我在驾照考试之后没有在科目1和科目2练习驾驶，我能拿到退

可以协商或起诉解决

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民间欠债不还怎么起诉

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如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食

我饮料中奖不是在该商店买的他不让我换怎么办

若中奖饮料商家拒换，可先尝试与商家沟通，要求兑换；沟通无果可向消协投诉或向工商部门举报；如有必要，提

实体店买的护肤品可以退吗

可以退，但有条件。商品质量问题或与商家有退货约定时，可要求退货。操作：1.与商家沟通并出示问题证据；

买完二手电动车怎么退，商家不给退怎么办

你好，什么原因要退？建议和商家协商，协商不成可到消费者协会投诉维权。

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