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冰箱在保质期内坏了，无法维修，厂家说换新的，我要求换同一型号，但是厂家说这款冰箱型号已经停产，得另选型号，然后要补差价，这属于强迫消费吗？是违法吗？

损害赔偿

2016-03-15 20:02:12

不属，人家说已停产了没了，你也可以选择退货

追问：退货可以全额退款吗
可以投诉的。
可以通过向消费者协会投诉解决问题
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