法律问答
我在实体母婴用品商店买了一盒奶粉，然后不合适，什么都没损坏，要求退货，商店说只能换别的东西，不能退款，这是强制消费吗？
食品安全
2022-12-28 16:23:22
律师解答共有4条
可向当地消协投诉
协商或是诉讼处理
你好，可以起诉解决
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于
不当得利
。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
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