你好，我买了白花坊化妆品，和以前商店说的产品不同，而且价格和他们在淘宝的价格不同，翻了一番以上，十几天了，商店不退货，无视，今天才告诉物流商品可以退货，物流费，再加上三百元，我该怎么办？
消费者维权
2021-07-21 14:51:05
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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向工商举报或向电商客服举报
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你好！建议尽量协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
