我买的手机不到一个月就出现了死机和卡的现象，我要求退货手机店不同意，刚开始用了两天手机旧发现卡的，我怀疑是二手机要求换，可卖家不同意非让我拿到售后去看，售后也没有说什么，说是到他这手机没卡，我平时用的卡了他没法解决，我想着凑合用吧，可现在七天已经过了，手机死机，开不了机，我要求换货，又让我拿售后去鉴定，如果鉴定完了不给我换新机在给我修一下，我该怎么办，买了一个月的新手机这样天天卡还死机，我该怎么要求退货？

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