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在1月19日下午,发出一个快递,**快递查询系统显示在21日22时到达,在21日我们一直打**客服电话,客服人员说在21日晚上10点之前到,但是在21日晚上7点50左右**客服告知我此快件23日才能到,我等着急用,如此一来我的所有事情全部耽搁了,我给我的客户的承诺再次泡汤了,我要赔偿客户的损失,我现在要投诉**公司,请问可行吗?
其它综合
2016-01-28 15:52:13
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律师解答共有5条
你可以选择投诉快递公司,但是如果按照正常的物流,遇到了客观情况导致的快递迟延到达,投诉快递公司也是没有意义的。建议你拿着快递的收件单日期和客户谈谈,这也是你没有预料到的,属于不可抗力,请求免责。
吕宏光律师
2016.01.21 21:17:37 解答
可以的。。。
刘锋律师
2016.01.21 21:24:17 解答
可以交涉。。。
华战勇律师
2016.01.22 02:15:46 解答
把情况与客户说明,协商解决
樊峥民律师
2016.01.22 09:15:12 解答
可以向消协反映
张娟律师
2016.01.28 15:52:13 解答
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