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买了一台手机用了几天就出问题了店员说要拿去检测检测后说可以换但店里又没有R7店员叫换R7s 换了之后用了几天又出问题拿去说退店员说只能换不能退请问这样是可以的吗不是违反消费者权益法吗

损害赔偿

2015-12-22 10:19:53

你好，看看产品的保修卡是怎么约定的，有没有说多长时间内可以退货，一般来说店员的说法是不合法的，建议你联系消协帮忙处理。

追问：包换一个月买了这个手机加这次都换了两次了
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