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网购商品过了退换货时间，还能退换货吗？我是今年9月10日在维品会购了一床价值2800元的羽绒被，到货时我没有仔细确认就收了货，到12月天气冷了才准备用时，发现给我发的却是价值400元的羊毛被，要求退款或退款时，说我过了时限，请问，我能维护自己的权益吗？

损害赔偿

2015-12-21 11:19:26

你这个属于货物不对，可以申请退货，可以跟淘宝客服沟通下，看看有没有办法处理吧
建议协商处理
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高庆萍律师

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