你好，我们参加旅行社一天游，回程的时候车坏了，旅行社已开始不肯换车，执意要修车再送我们回去，但是在当地开了一个多小时都找不到修车的地方，我们要求导游调车，导游说是旅行社要她和司机继续找修车的地方。因为考虑到车的安全问题，以及赶着时间回去，我们选择了自行离开另选回去方式。目前要求旅行社赔偿我们自行回去的费用，但旅行社说只赔一半。请问能要求旅行社赔偿全额费用吗？
劳动纠纷
2015-12-02 17:41:33
共有3位律师解答
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你好，向劳动局投诉。
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应全额赔偿。追问：如果旅行社不肯全额赔偿，可以拨打12315热线反映吗？
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结合合同内容确定追问：因为是网上购买的，看了一下那个说明没有说这方面的问题，只说了人力不可抗拒的情况，这个应该人力不可抗拒因素吧？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
