··电脑新机,购买数月故障,返店维修,卖方发回至杭州··总代理后经由总代发至··官方售后。在维修过程中,未经客户同意或者许可将客户电脑中数据全部遗失,且过失方不承认自身责任拒绝配合解决问题。希望就此事展开维权。
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你好,这个维权恐怕比较难,侵权事实和损失如何计算都是难点。
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这个要看对方过错及双方是否有维修合同判断责任
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。