法律咨询

在京东商城买的三星N9100手机用了不到20天坏了，厂家没有经过我知道，给我换了主板，我不同意怎么办

婚姻家庭

2015-10-09 12:37:57

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31240

我从拼多多买的手机用了三个多月就坏了。我把手机寄给商家检查。

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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张元江律师

北京市尚和律师事务所

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