法律问答
我买了一部手机,用了一个月就坏了。当我去售后服务的时候,我发现手机已经用了三个多月了。店主把旧手机卖给了我,并联系她不要给我换。我该怎么办
消费者维权
2022-03-10 08:37:53
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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