您好，我想咨询一下，我前一段时间从美国代购一双爱步的男鞋，在微信上是语音沟通的，我就是问她，我的朋友在国内穿45号的鞋，那么这双鞋要拍多大的，她说45的，拍对应的码就可以，所以沟通后就让同事帮忙拍了，也没在淘宝上再沟通就直接按卖家说的拍了，可是货到一试太大了，后来从别人那了解了一下，爱步的鞋欧码比国内码大，所以和卖家沟通了一下，她说是我说的有问题，而且也是我理解有问题，最后协议是我出运费给寄回去，她去给换码，随后我问卖家要是没有号怎么办，可以退货吗？对方说不可以退货，所以想咨询一下怎么办？而且之前从卖家那买过2个包要的黑色可是有一个确实蓝色，就是她们不仔细，当时我就没退，这次又出这个问题求帮助

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