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你好，我在网上买了个手机，但是手机有很多毛病，(没有开发票那种)，造假的太严重，开始卖家同意退款，后来又以各种理由拒绝退款，这种情况该怎么办(手机还不在我手上，

损害赔偿

2015-09-15 19:06:58

通过网络客服交涉。

追问：我通过售后和客服投诉均是无果，12315电话就没有打通过
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