我在淘宝上买了一部2320块钱的手机，手机用了一天我发现充电接口处有问题，和卖家商量，他只能以换货或者维修，我不同意我要求退货退钱，卖家不同意。然后我上手机官网查看发现手机已经不在保修期，我怀疑是翻新机，和卖家商量，他同意退款，但是要少退200，我不同意，于是我申请淘宝维权，维权期间卖家联系我要把维权理由改成其他就退钱2250，我同意了，然后我把理由改成其他后，结果淘宝店小二判定我是炒作，我维权失败，所以现在请教您，帮我出出主意，谢谢您。
其它综合
2015-09-10 18:48:21
共有3位律师解答
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你们之间有没有聊天记录，可以将聊天记录保存下来，让淘宝处理协商解决，
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这还真难办，但你可以做鉴定，如果是假的，要三倍赔钱
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这种情况只能起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
