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我是2013年8月份买的海尔电视机上面的保修期是3年的,今年2015年8月份出现屏幕现绿条扛把半个屏幕都遮挡住没法看了打电话给售后他们来了看了情况拆下来了说要送到合肥修大概修了10天左右,昨天打电话给我们说电视修不好了现在没有这个屏幕换不了,他说要给我们换个新的把我的电视算一下折旧费让我们补差价,我就问他我说你们的电视保障是三年保修得现在你说一句修不好了要我们换新的损失的是我们,他说那修不好了我也没办法!我想问一下这个情况可以走法律程序吗?
损害赔偿
2015-09-05 14:20:57
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律师解答共有1条
可以走法律程序
郭彪律师
2015.09.05 14:20:57 解答
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我是2013年8月份买的海尔电视机上面的保修期是3年的,今年2015年8月份出现屏幕现绿条扛把半个屏
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