有一个农户用了我的产品后，效果不好，造成经济损失，现在想我索赔，我该如何处理？
损害赔偿
2015-09-01 22:46:51
共有3位律师解答
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那是要看是否是你产品导致的，可能需要通过鉴定才能确认追问：我们的产品叫驱鸟剂，用户是用到葡萄园里的，结果葡萄还是让鸟给叨了，他们现在就把鸟叨的责任全归结到我们的产品驱鸟剂上，说你们的产品既然是驱鸟剂，防不住鸟就是你们的责任，所以向我们索赔。解答：我觉得需要通过鉴定，如果你们产品符合标准，也没有任何过错的话，责任不应由你们承担，若有需要，可以与我电话联系追问：我们的产品是完全符合标准的，造成这次损失的主要原因我去现场看了，是用户的使用方法不正确，没有安照我们产品的说明来使用，再就是用户太依赖于我们的产品了，认为用了驱鸟剂就会一个鸟都不来了，没有再采用其他的驱鸟方法了。事实上市场上没有任何一款产品能做到100%的，但用户就是这么认为，用了驱鸟剂，有鸟来危害他的葡萄就是你驱鸟剂不管用！
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建议来办公室面谈
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依法给予赔偿追问：我们的产品叫驱鸟剂，用户是用到葡萄园里的，结果葡萄还是让鸟给叨了，他们现在就把鸟叨的责任全归结到我们的产品驱鸟剂上，说你们的产品既然是驱鸟剂，防不住鸟就是你们的责任，所以向我们索赔。我们也想大事化小，小事化了，通过协商来处理这件事，但他们的要求与我们能给的补偿相差太多，所以有可能要走法律途径了！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
