半个月前与一家专门做衣柜的公司确定向其订做衣柜，并按签订的合同先交纳了衣柜款的50%，另外的50%对方要求在半个月后衣柜做好上门安装前交纳，而这个纠纷就源于这里：衣柜送上门在具体安装前交纳剩下的余款。 昨天，该衣柜公司送来制作衣柜的板料（全是一块一块的木板），然后还没安装就开始要我们交余款，因为担心安装后出现质量问题就与他们交涉：安装验收合格后再交余款，可他们坚决不肯，信誓旦旦的说安装师傅手工都是一流的，安装绝对不会出现什么问题，请我们放心！然后又吹了一番他们公司如何讲诚信，万一出现问题，他们也会即刻处理包我们满意的等等！在他们一番天花乱坠的吹噱和口头承诺下，我们就先交了余款。然后他们师傅开始安装，结果在接近尾声，所有的衣柜都快安装完毕时，我发现有两个衣柜没按原确认的图纸安装而装错了，这样一来两个衣柜都要拆下重装，而且有几块板报废需要从他们的工厂重新发货过来才可以安装。然后我就与他们公司的负责人联系，要求他们立刻按照他们之前的承诺马上给我处理这件事情，而他们这时就开始玩起了拖延战术，迟迟不给我们一个肯定的答复，嘴巴上说我们一定会处理的，而实际上一点行动也没有，再打电话过去，他们开始不断换人，一会是李小姐，一会是王小姐，没有任何诚意来解决这个事情，一会说要等一个礼拜才会从工厂发货，一会说要十来天，直到现在，电话给他们打了无数个，而他们仍然没有确定的答复我们，反而态度一次比一次恶劣，好像是我们在恳求他们解决问题一样！如果我们没有付下那50%的余款的话，他们一定不会这么嚣张的，就是因为钱都赚到手了，态度才这么牛，真不知道什么时候他们才会解决！ 俗话说说”顾客就是上帝“，可在这些不讲诚信、只知道赚钱什么都不顾的商家眼里，这句话一文不值！ 恳请各位热心的律师，在货款全部付清而出现这种纠纷时，我该怎样去面对？怎样解决？怎样维护一个消费者的权利？我想找媒体曝光此事，但不知是否行得通？ 恳请各位不吝赐教，十分感谢！