是这样的,半年前,我在一家移动营业厅买了一部三星note4手机,7月一号我买的手机突然开不了机了,我当时太急,直接去找那家营业厅询问,店长说他那里就可以修,我以为所谓保修就是找他,店里的人二话不说给我拆了,修了5天,告诉我,修不好了,除非换主板,一个主板将近两千块,我这才无比后悔,觉的受骗了,拿着手机去了售后,售后说私拆严重不予保修,付费修理要三千多块!!我觉得被骗了,又去了那家营业厅,发现那个修手机的自己根本没有营业执照,用的营业厅的执照!!!我家人去找他最后他答应修好为止,一个半月后,他说尾插进水无法充电,但是已经能开机了,我让亲戚去拿的,回来发现,两个卡槽都没有信号,也就是说这部手机变成了一个平板电脑,与sim卡有关的任何事情都做不成!
我想问一下,此事我到底该怎么办?我是觉得店长明知道我的手机在三包范围内,却没有提醒我去售后,说严重了,这几乎是诈骗,对于我的手机修理,他们是不是该负主要责任呢?
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有可能的,建议当面咨询律师,详细分析一下
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你好,可以到消费者协会投诉。
追问:我就想知道那个修手机的用中国移动的执照是否合法
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你好:可以起诉解决,
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。