在淘宝买2个包，收到发现是假货，并且在快递当面验收，直接拒收，拒收后，件转会福建当地，然后卖家拒绝我退款，我申请了客服介入，小二介入后，把款直接转给了卖家，交易成功状态，我又申请了售后退款，小二又给我撤销了退款申请。现在投诉无门，打电话给淘宝。已经处理1个多月了，款还没打给我。就一直说在处理中、。｛现在我想起诉淘宝，要求退还我支付的金额，并且赔偿电话费和精神损失费。看能赔付多少钱｝
损害赔偿
2015-08-29 06:50:41
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你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
