我2011年在天津市武清区末金店买了一条项链，前几天想去其他金店换一条，到那人家不给换说这金不是纯金，我就拿这项链去质检局了，结果那也说不是纯金，我买的是千足金，我拿票据找到卖家讨说法，他们居然不承认，我票据都有，现在怎么办？12315也打了半个月了，没有答复
合同纠纷
2015-07-21 17:27:51
共有2位律师解答
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如果有证据能确定该商品系该商家所销售，可以向法院起诉。
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起诉解决；；
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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