我在商场的金店里卖了一条千足金项链,经鉴定后,达不到千足金的纯度要求,判定为不合格。经12315有关人员给予调解称:商场负责退货、赔偿一定的经济损失,但商场构不成欺诈行为,不能给予三倍赔偿。 我不同意这种调解,没有达成调解协议,我该怎么进行下一步维权。 问题补充: 根据2015.3.15开始实行的《欺诈消费者行为处罚办法》中明确指出:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;为欺诈行为 我如果在3.15以后到法院进行诉讼,是否可以按新法律进行处理
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不能按新规定。
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按新法
追问:你好,我的项链是因为在商场的金店里以旧换新的时候,经该金店的验料师用火烤过后,说我的项链纯度不够,要给我按30%的含金量兑换,项链复重后少了0.14g,我认为金店的验料不正规,找到专业的检测机构进行鉴定,我检测的数值是99.88%,标准数值为99.9%,结论:为不合格。这个数值对案件会不会产生什么影响?为什么?
解答:不会影响,因为你不是来料加工,属于购买行为,以旧换新只是方式,新商品是金店的,与你原来的项链无关。
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可以进行诉讼
追问:你好,我的项链是因为在商场的金店里以旧换新的时候,经该金店的验料师用火烤过后,说我的项链纯度不够,要给我按30%的含金量兑换,项链复重后少了0.14g,我认为金店的验料不正规,找到专业的检测机构进行鉴定,我检测的数值是99.88%,标准数值为99.9%,结论:为不合格。这个数值对案件会不会产生什么影响?为什么?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。