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网购有质量问题，商家一直不正面处理问题，，客服拖了半个月了，，现在我退一步，同意退货退款，但是卖家不承担邮费，**好像一直偏袒卖家，，这种问题怎么解决

损害赔偿

2015-07-06 14:45:40

工商行政管理总局的《网络交易管理办法》规定，退回商品的运费由消费者承担。
这里如果没有单独约定，自然要按照《办法》执行。
你好，依据我国法律规定，网购后退回商品的运费由消费者承担。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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