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网上买的东西收到的货物和网上图片不符，网上图片上的网址带有一个3字，而实物上的网址没有，卖家却不承认我收到的货有问题，我该怎么办？

损害赔偿

2015-06-17 20:27:09

协商，协商不成，你可以选择退货，具体要看你们的约定，也可以向有关工商部门投诉

追问：因为对方不承认东西有问题，我按套餐买的产品拆封了一个，他要按零售价扣款，还要我承担来回的运费和相关代收货款的所有手续费
你好，可以投诉卖家
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网上发票申领步骤

经济犯罪 15511

我花钱在网上买的东西，商家发货的地址和我的地址不一样，而且商

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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请问在淘宝某旗舰店买到假货，图片上的信息和自己收到的不符，淘

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

北京盈科（昆明）律师事务所

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买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理

我在淘宝买了一个手机没有下单是货到付款的，收到货后发现是假的

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

在网上买东西，，卖家已发货，没有物流信息

我在网上买了件裙子,可发过来和图片上完全

您好，直接找网站客服投诉。望采纳，感谢咨询。

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常见的处理方式包括与卖家协商退款、通过购物平台申请退款或向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于与卖家的

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