2015年5月31日，在淘宝网购买的广东**电器实业有限公司的强排热水器是假货，买回来不能使用，按他们的售后电话打过去：，和淘宝网旺旺给的售后电话：根本没人接，钱已经付了，货也没办法退，厂家根本无法联系！广东樱花电器实业有限公司你们为什么要这样做呢？就算你是假货，你的产品能用也行，你让全国那么多客户上当受骗，于心何忍？难道你们就每个客户只做一笔生意就终止吗？品质恶劣！ 在这提醒广大的客户：以后在淘宝买东西，一定要小心！ 正宗**是台湾的，国内生产地是昆山，所以产地是昆山的**才是正宗的，广东的都是假货！ 那个售后电话（广东中山），前面接了说："可能是运送过程中电磁阀的线掉了，你接上，"我们打开，没有断，发现了新问题，他们的产品就是翻新货，铜管上有砂眼，从那里面老漏水，再打电话，接了就挂掉、接了就挂掉！上了广东**电器的当，在此提醒全国的广大市民以后一定不要买广东**电器实业有限公司的产品，我怎么维权？ 他们说退货可以，来回运费我们付？他们承诺假一赔十，现在他们卖了假货为什么没有履行诺言？
损害赔偿
2015-06-07 23:13:30
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你好！可以依法维权，就是太麻烦。先找商家，搞清楚是商家的问题还是场上的问题，谁的问题负责。应是商家的问题，应当“假一赔十”。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
