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我买了一部OPPO手机用了3天,然后打电话声音越来越小,我拿去找销售商,结果他叫我去旁边的OPPO专卖店去找专卖店的,我去找了专卖店后说又不是在专卖店买的叫我去找销售商,经销售商工作人员确定,确实有问题,后来说要拿到重庆去经一步检查,现在已经过了十一天了还没有鉴定回来,期间手机鉴定的工作人员跟我打过一次电话说没有发现问题;请问我能找销售商更换手机吗?
损害赔偿
2015-05-19 08:43:43
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律师解答共有1条
只要你能证明手机有质量问题,在15天内就可以要求销售商进行更换。
徐进律师
2015.05.19 08:43:43 解答
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