在一家美发店办了一张400元的卡，消费过几次，因为以后每次去都是关门的，还有一次想去烫头发，被拒之门外，所以要求退卡也被拒，当时办卡没有要发票或收据，也没有签合同，只是口头承诺，请问这种情况应该怎么办？
刑事案件
2015-05-14 10:38:58
共有3位律师解答
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建议先通过录音等方式收集下证据，然后再向消费者协会投诉。
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建议先协商解决，如果实在无果，可采取诉讼方式解决。
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你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
