我在商店办了打折卡，现在需要退卡，我打电话到他们总部的客服去，他们说可以退的，但是店家不同意，我在办卡的时候没有任何约定，没有人和我说过部可以退卡，他们也承认在办卡时不会告之退卡的要求，他们就是不肯给我退，我现在应该怎么办？像这种现金消费卡有不可以退的吗？
损害赔偿
2010-04-22 09:59:18
共有3位律师解答
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到消协投诉或请电台曝光，以促使问题得到解决。
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但是他们没有告知消费者不可以退，也没有相关说明和协议啊，这样算不算欺诈消费者啊？
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我个人认为,如果双方当初没有约定可以退的话,你现在单方面提出退卡,在对方不同意的情况下可能较难.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
