在家具店里订货一款床订货价格是一万元，说是七月份送货，交了800元定金，订货后由于亲戚送了床没办法只能和商家商量能否换货，商家说可以，现在我们在该店里看到一款餐桌价值4300元，商家却说必须买购一万元才行，否则800元定金不能用，可是我们其他所有家具都买上了，没有办法购买一万元的东西，我想问一下现在我们必须买购一万元的商品才能使用这笔定金吗？我们只是预定这个床又不是全额付款后才去换货的，有没有相关法律能帮助我们消费者呢？毕竟一万元不是小数目啊，希望有人能帮助我们，万分感谢！
房产纠纷
2015-05-03 17:00:22
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律师解答共有1条
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你好！依照法律规定，你不能依约定购买预定的床，800元定金就归商家了。与商家协商吧，没有更好的办法。决策失误是要付代价的，很公平。追问：我打电话问消费者协会，他们说要看订单上的订是“定”还是“订”，我们的订单上写的是订，这样也不行吗？必须按一万元换货吗？解答：你好！若是“订金”，视为预付款。在扣除店家损失后，余款可以要回。
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