12315投诉有用吗？我于2015年4月25买了台华为荣耀6pluS手机一台，当时我要求的是买最高配置，要求是手机内存一定要32G，当时售货员杜少凤说有货，然后我们就以2698的价格成交。当时我对手机不是很了解，第二天我上班后请个同事帮忙看看才发现上当了，然来她交我货的竞是16G的货，当时我就打电话问售货员是不是拿错货了，然来不是拿错货而是被欺骗了，然后我今天又发现手机冲电不入再去找她，她竞然态度恶劣。请问我应怎么维护自己的消费权
损害赔偿
2015-05-04 10:41:34
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为慎重起见，需要了解到具体的情况或者看相关的书面材料以及相关证据的，一般情况下，最好是协商处理解决，或者直接起诉维护自身权益，建议此情况找本人帮助你详细分析，本人可以帮到你的！
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可以。。。。
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也可向华为售后服务投诉
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