您好 我在私货app里面购买了一台苹果5s 但是我们没有通过APP的购买程序 ，店家说可以货到付款而且可以拆机验收，但是我今天收到之后 ，快递说不支持开机验货，但是我还是把钱给了，我打开之后发现店家发给我的是假货 ，而且不是开机，我怀疑是样板机 ，我就把手机退回去了 ，但客服跟我说我给了单号就退款，但是我给了单号他就一直推，今天推明天，明天推后天，我想问这种情况应该怎么办？
房产纠纷
2015-04-30 18:54:03
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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