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我在商场买了一台电视第一天就发现有质量问题，第4天经厂家来人检查确实有问题，叫我当天等他们的回话和处理结，可是一天过去了还没给回我电话果厂家不给解决，怎么办？

合同纠纷

2015-04-28 10:04:30

可以起诉对方要求退货，但建议保留相关证据
您可以向消协投诉或是通过诉讼手段解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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保修1年。。

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