律师，您好。我的情况是这样的：我从电视购物节目上买了一款手机，这款手机拿回来用了两天了发现各个当面性能都不好，反应超慢，所以想退货，但是这个电视购物节目是和一个其他省份卖东西的平台合作的，所有东西都由那个卖东西的平台发货，我就是想问一下如果发货的厂家不给退货怎么办？还有那个钱怎么收回来？这个手机是货到付款的

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