你好，我想咨询下一个问题，我是商场的一个服装品牌的店长，公司是深圳的，上海有办事处，苏州也有，苏州归上海管。去年我们在商场搞大型的活动期间由于折扣比较低，大概是6.5折（这种活动其实几乎每个月都有，新款一搞活动就是这种折扣）我们的很多老顾客要求多买点，但是不提货，衣服放在柜台，下次来如果当天没有活动的话就拿自己买的衣服换自己当前看中的。由于我们店铺是有权限可以随时调换货的，公司也没有明文规定不允许这么操作，事实上其他牌子（公司有5个牌子，在我们同一商场有4个）也这么做，属于行业的潜规则。顾客来拿货呢我们就把她原来买的衣服做退单，换走现在拿走的。去年顾客这样买单的大概有70万，这样一直都没有问题，因为公司当时是没有规定顾客的退换货时间的，但是到了今年公司突然把我们做账的系统退换货功能锁掉了，必须提交申请才能开。说是为了控制退换货率。那么现在顾客来拿的货我就没法做退换货，导致以前的衣服变成无库存退不了。新款拿走了我们就会变少库存。这样盘点就会有差异。上个月我们苏州的领导对我说这个月公司要全面盘点（苏州领导对我们这件事情是知情的），因为公司明年1月份会在国内上市。公司财务必须全部盘点清楚，我们就提交申请开系统调账，由于退换货金额比较大，上海办事处的领导和苏州办的领导到我们店铺盘点，并说我们是违规操作，要上报公司总部，严肃处理。对公司来说是我们现在把去年的货品退换成今年的新品，公司是有损失的，但是对我们来说，这个问题的产生是公司本来就没有明令禁止说不允许这种销售方式。而且也是由于公司系统锁来才导致去年的货品没法及时调整。公司的漏洞造成的损失却要我们来承担。而且每年每个季度都会有大量卖不掉的库存退仓变成折扣货品，我们店铺滞留的货品只是及其少的。今年上海区域的指标是2.8亿，我们店铺的这点退货是微乎其微的。后来苏州办的领导给我一份微信版的处理内容，简单的说是店长辞退，其他人记过处分，留店查看三个月，店长缴纳损失赔偿金10000元，制度维护金2000元，其他人员缴纳制度维护金2000元。并退回活动期间买入的70余万的销售提成，（事实是目前只有27万的货顾客没换走）对我们来说顾客买单成交我们就可以拿提成，对此处理我们不服。后经苏州领导跟上海领导协调处理结果是店长可以留店查看，10000元赔偿金不用罚，但必须缴纳2000元制度维护金和退回70余万的销售提成8000余元，其他人缴纳1000元制度维护金和退回相应的提成。分别是3000到16000不等。当时我也回去上班来。后来上海领导来苏州把我们一个一个叫上去单独谈话，要求我们在处罚文件上签字，有个同事说我回家跟老公商量下再签，领导说不签就不要下去。我是最后一个上去的，我就是不签，领导说你不签就不要来上班了还有我们会走法律程序，你们这种是经济犯罪要坐牢的，我说我们自己没拿有分钱好处，我犯什么罪了？她说你下去自己写个辞职信。我说我不写，我没犯错我为什么要走？合同还没到期，还有两年，她说那我们辞退你。领导很气愤，到来店铺她不让我上班，叫我回家。我把她叫我回家的这段话录了下来，怕她到时候说我旷工好找理由开除我。然后我就回家等她们的辞退文件了。昨天是我们发工资的日子，我发现我的工资被她们扣了没发，问原因是处分扣款，上月工资是6878，一分没发，因为这个月回家休息快半个月了，期间我多次催要我的辞退书面文件，最后苏州区域的领导跟我说公司没有这个。在我休息期间上海领导还跟商场说不让我们进商场工作，彻底封杀我们，让我们在原商场上不了班。因为上次大家上去签字后只有一个留下来上班了，其余的全部自己辞职不干了。我在公司工作4年零4个月，在该店铺当店长三年，每年业绩飙升，从400多万到700多万，工作表现优异，去年得了区域奖励。我们一周休一天，但是我是一直忙碌在工作的第一线，基本一个月只休息1，2天，周六周日还要加班，家里意见也特别大，说我是为了工作家也不要了，老公天天给我吵。默默为公司奉献了4年多到头来换来这样的结果，我也不能接受。亲爱的律师，我想问问现在的情况我能把工资拿回来吗？还有那个辞退文件她们不给我我该怎么办。我的意思是不扣我的钱也就算了，辞不辞退我也不去告她们了，但是现在他们这种做法让我不知怎么办了，是不是胳膊拧不过大腿？她们说要去告我，但是现在还没有动静，我知道这件事情公司根本不知情，全部是上海办在搞的。也一直打电话给我要我妥协，还动用了商场的大领导来做我的思想工作。我就是觉得自己没犯错凭什么以为老实人好欺负。自己的合法权益必须维护。请求律师给予法律知识方面的帮助。谢谢!