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2014年5月,在海口某家具城的家具店购买了一套品牌为爱丽丝的家具,包括一张餐桌、一张茶几和六把椅子。今年10月,发现茶几面板侧面油漆开裂,长约1.5米;茶几的下层用于置物的隔板断了,暴露出隔壁的横截面,竟然是像牛皮纸一样的板材,质地很软,无法承重。同 时,餐桌的面板侧面也出现了5条油漆开裂的情况,推测是家具板材变形导致外部油漆开裂。一个餐椅的一条腿,木头严重裂缝,无法承重。 且,购买家具时商家没有开具发票,只给了一个本店的售后单。没有家具质量,说明,厂家,材料,合格证等相关材料。怀疑产品质量是否合格,消费者想要退货,但是商家只同意换货,请问应当怎样达到退货的目的。谢谢!
损害赔偿
2014-11-25 13:55:27
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消费者权益保护法中退货如何规定||| 消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 《中华人民共
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2014.11.25 12:12:38 解答
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可以起诉解决
陈柳坤律师
2014.11.25 13:55:27 解答
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到消协或工商部门投诉
追问:
已经投诉12315,现在想继续了解家具三包的相关规定,具体是退家具的必须条件,谢谢!
陈超律师
2014.11.25 12:21:25 解答
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2014年5月,在海口某家具城的家具店购
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