我和老公出差到黄岛开会，住在基地附近的酒店，晚上老公洗澡发现卫生间积水严重，准备去通一下地漏时不慎滑倒，酒店卫生间没有任何防滑设施，老公胳膊摔伤很大一个口子，流血不止，此时已是半夜十一点，我急忙给酒店前台打电话询问有没有创可贴等止血药品，前台态度极为不好，非但不给提供，还让我一个女生大半夜的自己出去找药店，当时因为老公流血严重，我也顾不上那么多大半夜自己跑出去两条街在一家24小时营业的便利店买到了创可贴，回到酒店已经十一点半，老公胳膊还在流血，因为路不熟天又黑，所以导致老公没能即使把伤口处理，流了满地的血，想咨询一下律师，这种情况我是否可以投诉酒店？如何投诉？酒店是否应该对此事负责？
婚姻家庭
2014-10-03 21:11:10
共有4位律师解答
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尊敬的网民，您好：
可以投诉酒店，酒店本身没有尽到提醒义务，有义务对你们造成的伤害承担赔偿责任。如您有其他疑问或需法律帮助，可随时拨打我的电话或来律所与我面谈，谢谢。 -
你好 可以向消费者协会投诉 也可以直接向人民法院起诉
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不仅可以投诉酒店，请您保护好相关证据，例如摔倒时的照相，还可以起诉酒店未尽安保义务造成该次事故。本次事故所花费的医疗费用交通费用都应由酒店承担。追问：好的，谢谢您，但是因为当时老公摔倒我又害怕又着急没有想起来拍照，晚上帮老公包扎好伤口之后拍了几张地面有血迹的照片，不知道有没有用？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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