法律咨询

我从网上买了一步手机，到货之后发现是假的然后要求厂家退货，厂家一直说退款，到现在一直也没有退了，也不接我电话！这个怎么办呢？

损害赔偿

2014-09-22 15:31:14

网上买到假货如何维权|||　　网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物?在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?下文为你介绍。　　消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相详细>>
投诉，要求淘宝客服介入处理。
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