你好，我在网上买了一部手机。第二天我收到它，我发现有一个质量问题，然后我要求退货，但卖家不理我。我该怎么办？
消费者维权
2022-03-25 20:33:58
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
