法律问答

我在网上买了一部手机，1300部，结果发现是盗版手机，有质量问题，过去七天退货，怎么办，那里的商家说可以退货，但我退货几天后，商家不退款，怎么办？

消费者维权

2022-07-04 13:08:40

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
可以进行协商和民事起诉
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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你好，可以作协商处理

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