我在手机店里办理的分期付款，手机是2899，但是在手机出了一点问题可以退款吗？如果不退款我又该怎么办，手机施行的是三包政策，我才拿到手机三天，如果不退款换同一个价位不同牌子的手机可以吗？如果商家又不退款又不可以换我该怎么办？
债权债务
2014-09-11 15:11:48
共有1位律师解答
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有消费问题怎样向消协投诉||| 消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。那么怎样进行投诉呢? 投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述 详细>>
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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