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我在3月24日在淘宝商城-台电享往专卖店购买一台\\\"台电p90 16gb wifi英特尔二代8.9寸平板电脑\\\",用到7月初就出现开机时停留在英特尔介面上,在网上申诉销后,8月9日天猫商城发手机信息说品牌商会联系我,一至无消息。联系商家说要软件要升级,刷机,发了刷机软件和复杂操作说明,折腾几天也无法搞定,8月15日又联系商家说此款机已停产了,走年底才出的新品,无语!这样一千多元的平板如此质量,咳!请问这样情况是否可更换同价位同平台新机?谢谢!
损害赔偿
2014-08-17 20:01:35
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律师解答共有2条
建议及时向淘宝官网客服投诉求助。
李俊杰律师
2014.08.17 20:01:35 解答
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张绍兵律师
2014.08.17 19:04:03 解答
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我在3月24日在淘宝商城台电享往专卖店
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