我手机14年7月12号到保修期,但是我在14年的6月29日因为屏幕和话筒(影响通话)的问题送去维修了(此时尚在保修期内),14年的7月28日,在不到30天的时间里,话筒又出现质量问题,不能通话。请问,我这个符合手机三包规定的第10条吗?可以享受免费维修不?可以的话,是不是应该算保修期内的问题?算的话,这可以根据规定要求换货不?谢谢!
损害赔偿
2014-07-28 22:51:01
共有2位律师解答
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你好，协商不成，去消协投诉。追问：跟他们客服打电话，一直说，没有换那个话筒的配件上次，说只有更换了配件，才能保证正常使用30天。很气愤。
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你好，协商为好。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
